检察执法暖人心  群众致谢送锦旗

 

12月7日，信访群众黄某某将写有“公正执法解民忧、清正廉洁堪一流”的锦旗送到云岩区检察院，感谢云岩区检察院工作人员在接访过程中，耐心解答疑问，排解当事人内心的苦闷。

 

当事人黄某某因一起民间借贷纠纷案件多年往返长沙、贵阳，向多部门投诉、举报，但问题仍然没有得到解决。为及时给予当事人答复，提高接访效率，云岩区检察院第七检察部与第五检察部联合接访了黄某某。接访中，云岩区检察院相关业务部门工作人员共同对当事人提供的申诉材料进行了查看，仔细询问当事人相关案件情况，向黄某某解释了涉案法律规定，对黄某某的疑问给予了仔细解答，共同寻求解决办法。黄某某感激地说：“我多年上访，反映问题，哪个工作人员是认真负责，我是感受得到的，非常感谢检察官的帮助。”

认真听取群众诉求，真正为百姓解忧，是云检人的一贯追求。联合接访是云岩区检察院长期坚持的优良工作模式，改变了以往接待的单一、滞后性。通过第七检察部与第五检察部的共同接访，解决了许多第七检察部不能单独解决的问题，降低了民众申诉成本，提高了接访效率。通过承办人直接与案件当事人面对面交流，不同部门工作人员共同会商案情，及时给予当事人答复，解答相关疑惑，有利于实现化解矛盾，案结事了。